關祖還是忍不住提醒道:“去可以,但不要開車去,彆到時候你們車堵著出不去。”
“我偏要開車。”
“嘿嘿嘿~~~”
“桀桀桀~~~”
關祖:“…………”
一群老登!
關祖好奇:“你們不去百家超市?那可是送錢啊。”“他送錢,我也覺得不靠譜。”
“誰知道他會不會暗中把商品價格提起來,賣給我們?”
“對,李老板的信譽,我可不敢相信啊。”
街坊們七嘴八舌說道。
關祖聽到這裡,大概已經明白了:李老板民心已失!
雖然關祖覺得在這種關頭,李老板不敢頂風作案。
但是民眾不覺得啊。
強逼強拆事件、基金會事件、李大削腎事件、電價事件,都對讓民眾對李老板失望透頂。
公信力已經失去了。
一個大公司,沒了公信力,那將會是十分可怕的災難。
看來,這一場超市之戰,自己贏定了。
關祖很快坐車,來到了信德中心·五星超市這邊。
超市的負責人譚美莉,物業的阿華、laughing、大衛,早早就來了。
關祖:“明天開業,今天我們就先進行一次人數超壓的壓力測試……”
“我們不僅要測試超市在人流高峰時的承載能力,還要確保每一個細節都能經得起考驗。從入口的安檢、收銀台的效率,到貨架的補貨速度,每一個環節都不能出錯。”
譚美莉作為超市的負責人,深知這次開業的重要性:“我已經安排了足夠的員工,還從物業公司臨時征用了300個人手,並且製定了詳細的應急預案。”
“還有,明天後天大後天,三天的天氣,都是天氣晴朗,沒有下雨,出行方便……”
“其次,停車的地方,你們怎麼解決?”
阿華:“我們在方圓2公裡範圍內,設置了2000個停車位,安排了300個泊車仔……如果不夠,還了一擴大範圍,再動用200個臨時泊車仔。”
關祖:“通訊方麵呢?”
譚美莉:“已經跟香港電話公司簽好合同,增加了50條線,足夠應付大規模的通訊服務。”
關祖等人模擬了各種可能的情況……不斷調整和優化流程,確保在真正開業時能夠應對任何挑戰。
…
時間一分一秒過去,
太陽漸漸西沉,
夜幕,降臨。
五星超市內外依舊燈火通明,大部分員工忙碌的身影穿梭其間。
關祖、譚美莉、阿華等人,看著這個超市,心中充滿了感慨和期待。
明天的開業將是一場硬仗!
隻要撐過去了,那就沒有什麼能夠阻擋五星超市的崛起。
什麼百佳、惠康,全都會掃進垃圾堆裡麵去。
然後……成就全港零售霸主之位!
……
……
李老板彆墅中。
客廳中的燈光依然明亮。
李老板端坐在沙發上,手中緊握著茶壺,那溫熱的觸感卻似乎無法驅散他內心的寒意。
他前麵電視櫃上,電視正播放亞視新聞:
“……明天,備受矚目的五星超市將正式開業……李老板曾揚言……而關祖關先生則呼籲……而明天,是李老板贏,還是關先生贏?讓我們拭目以待!”
李老板不得不佩服關祖,確實把廣告玩得爐火純青。
通過一係列精心策劃的新聞事件,關祖成功地將五星超市推上了風口浪尖,讓全港市民都對這家即將開業的超市充滿了期待和好奇。
而這,更讓李老板心驚。
更讓他擔心的是,為了狙擊明天的五星超市開業,今天白天,惠康、百佳超市連鎖推出了充值送現金的優惠活動,原本以為會吸引大批市民蜂擁而至,令他震驚的是,各超市的彙報結果卻如同冷水澆頭,讓他大失所望,難以置信。
原本期待的熱鬨場景並未出現,市民們的反應出奇地冷淡。
“到底是怎麼回事?”
“我明明給錢了啊……”
李老板感覺自己陷入了一個怪圈,找不到原因。
就在此時,
李二從外麵走了進來。
“爸~~~”
“你回來了。”
“爸,聽說我們超市的充值送現金優惠活動,效果不是很好……”
“是的……”李老板緊皺眉頭,“我不明白為什麼他們不參與,我可是給他們送錢啊。”
以他幾十年的成功商業經驗,市民肯定擠破頭啊。
而現實,卻完全反過來了。
違反他的商業邏輯。
“爸!我想我知道原因。”
“你知道?”
李老板直視著李二。
李二歎道:“爸,今天我在北角的一家大排檔吃飯了……”
平時李二都是去高檔酒店餐廳吃飯的,安全、安靜,但是這一次他心血來潮,學習關祖,融入街坊市民,選擇了在大排檔吃飯。
然後,他聽到了街坊們的議論。
對關祖,每言必稱支持!
對李家,則批評、厭惡、不信任!
這讓他非常吃驚。
他越聽,背後冷汗涔涔。
他沒想到李家在‘民間’的聲望,已經跌到這種地步了,而對關祖的支持又無比炙熱。
他把自己所見所聞,告訴了李老板。
李老板臉色都變了。
他懂了!
他終於明白自己的商業邏輯,為什麼行不通了。
自己失去了民心!
“如果真的這樣的話,五星超市有可能真的大獲成功!”
“那我的超市……!”
李老板臉色難看,他的惠康、百佳超市連鎖,占據全港超市份額70%以上,每年享受著市場帶來的豐厚回報。
如果五星超市真的成功了,
那他的超市連鎖,可能有崩塌的危險!
“兒子!”
“我們有大麻煩了!”
“我們需要挽回李氏的聲望!”
……
……
新的一天,
10月20日,
港島如同一位初醒的佳人,晨曦中透露著幾分寧靜與羞澀。
中西區、灣仔區……
今天都顯得特彆熱鬨。
“咦,陳伯,你是去五星超市啊?”
“對啊,你也是?”
“是啊,湊個熱鬨!”
街頭巷尾,這樣的對話隨處可見。
街坊都在討論著五星超市的開業和可能帶來的人潮。
“估計等下會人山人海啊~~~”
“交通可能會大規模塞車,還是走路過去好了……”
“走!”
“一起,看熱鬨!”
“嘿嘿嘿嘿~~~”
……
……
信德中心的五星超市,內部,
一片忙碌而有序的景象。
關祖和五星超市的團隊正在進行最後的準備,每一個細節都不放過。
商品陳列區,員工將一件件商品擺放得整整齊齊,每一個標簽都寫得清清楚楚。
“我們說到的服務,不止是對人,更是對這些商品。”
“必須整整齊齊!”
“一旦亂掉了,要馬上擺好……”
來到蔬菜區,最為嚴格:
“壞掉青菜,全扔掉,或者損了的葉子撕掉,弄得好看一點,整整齊齊。”
“這些商品不僅是超市的“臉麵”,更是吸引顧客的關鍵。因此,我們做到最好,讓顧客一眼就能找到自己想要的東西。”
主管叨叨絮絮,不厭其煩,強調又強調……
維持秩序的安保人員,穿著統一的製服,佩戴著醒目的標識牌。
收銀台那邊:“要微笑,要熱情……”
各處:“……”
一片忙碌……
……
而在超市外麵,
電視采訪車、各大媒體也紛紛聚焦於此,已經準備就緒。
在超市的入口,一群記者正圍著關祖進行采訪。
……
而泊車大隊、也是嚴陣以待。
隨著五星超市開業的臨近,周邊交通也麵臨著巨大的壓力。
這時候,需要泊車小弟們迅速將車開走停放好。
……
而港島區的警力,重案、反黑、ptu、交通……各部門,調派了人手,身穿警服,在這裡執勤。
設置臨時交通管製措施,引導車輛有序通行。
同時,他們還增加了警力巡邏和交通疏導力度,確保道路暢通無阻。
……
8:00,
距離開業時間9:00,還有最後的1個小時。
此時,五星超市外,已經陸續來了很多前來買東西(or湊熱鬨)的市民。
8:30,
超市外麵,已經一片人潮洶湧了。
市民們不斷彙聚,車輛也排起了蜿蜒的長龍,整個區域仿佛被一股不可抗拒的力量所牽引。
“天啊,這麼多人!”
以為自己來得早的陳安、陳樂,震驚了,他們原本打算悠閒地逛逛超市,結果來的人竟然這麼多。
“瘋了瘋了,這簡直就是人擠人啊!”
淩珊珊、淩祖兒姐妹哭了。
姐妹倆以為自己來得夠早了,能輕鬆找到停車位,現在卻發現前麵還有比自己更‘聰明’的。
淩靖帶著老婆晶瑩也來支持關祖,結果……不需要啊!
算了,就當看熱鬨,嘿嘿嘿~~~
然後,
8:40,從從從更多了……
8:50,眾眾眾更多了……
簡直人山人海!
人聲鼎沸、車水馬龍
“怎麼這麼多人……”
“我的天啊,我隻是來看熱鬨……但這也太熱鬨了吧?!”
“簡直要瘋了!”
“我不看熱鬨了,我要走……”
“我後悔了~~”
“我的鞋子啊~~~”
“彆踩我腳,丟你啊!”
“怪不得祖哥說要錯峰購物……真踏馬要錯峰啊!”
“我錯了,沒聽祖哥的。”
有人被擠哭了,後悔跑來湊熱鬨。
現在好了,自己成熱鬨了。
(關祖:笑啊,怎麼不笑了?讓你們錯峰來,你們偏不聽!)
媒體記者們也被的人潮所震驚,他們紛紛將鏡頭對準那些人山人海,拍下每一個震撼的瞬間。有的記者甚至爬上了附近的建築,以求獲得更好的拍攝角度。
這場開業盛典的震撼場麵,注定會成為五星超市曆史上一段難以忘懷的傳奇。
隨著人潮的不斷湧入,五星超市周邊的交通狀況也愈發嚴峻。車輛排成了長龍。
還好泊車大隊、警察們夠給力,讓交通依舊暢通,就是走得慢。
很快。
8:50……
舞獅開始,哐哐哐哐~~~
然後9:00,正式開業。
五星超市,正式開放。
“不要擁擠,有序入場~~~~~”
喇叭不斷響著……
市民們在工作人員的引導下,有序地排隊進入超市,開始了他們的購物之旅。
走進五星超市,顧客們第一反應就是————
真的好大!
太大了!
而且,還有一個印象就是:他們仿佛踏入了一個井然有序、色彩斑斕的世界。
超市內部寬敞明亮,燈光柔和而均勻地灑在每一個角落,讓人瞬間忘卻了外麵的喧囂與擁擠。
不少顧客紛紛發出由衷的驚歎。
“哇,好漂亮啊!”
淩珊珊、淩祖兒姐妹剛踏入超市大門,就被眼前的景象深深吸引。環顧四周,隻見商品陳列區每一件商品都擺放得整整齊齊,又富有美感。
“哇,這些菜,好靚啊!”
另一邊,阿婆阿伯走過蔬菜區,看到那些經過精心挑選和擺放的蔬菜,忍不住讚歎道。
看了下價格,不算貴。因為都是大批量從內地運過來,內地的成本不算高。
老人家對菜特彆看重,一看這菜,就是;靚菜。
在水果區,顧客們更是被那琳琅滿目的水果所吸引,淩靖直接給晶瑩叉了一塊試吃的水果。
烘焙區的香氣撲鼻而來,顧客們紛紛駐足。
“媽咪,這些麵包和蛋糕看起來太好吃了!”波仔拉著媽媽波波的手,眼睛直勾勾地盯著那些誘人的烘焙食品,口水直流。
波波看著介紹的牌子:“麵包在出爐時間為8:00,滿4小時打8折,6小時打6折,超過8小時則下架報廢處理……”
波波看完,驚了!
“這也太誇張了吧?”
阿郎:“怎麼了?”
他跟著看了起來,這一看,也驚了。
隨後笑道:“這個好……這說明他們的質量,確實非常好,吃得放心!比其他麵包店、超市買的麵包,要讓人放心多了。”
而另一邊,兒童樂園,已經有大量的小孩,衝進去了。不需要大人去看,裡麵會有工作人員照顧小孩,家長可以放心去購物。
“這服務,簡直太好了。”
家長讚美。
……
隨著時間的推移,顧客如同潮水般不斷湧入超市。
10點20分,
當超市內的顧客數量突破了6000人的驚人數字時,整個超市已經處於一種近乎飽和的狀態。
這一情況被迅速彙報給了關祖、譚美莉。
“什麼?滿了?”
關祖、譚美莉臉上露出了一絲驚訝。
有點快啊這速度!
他迅速掃視了一眼超市監控,隻見超市內各區,人頭攢動,熙熙攘攘,摩肩擦踵,確實已經難以再容納更多的顧客。
關祖點頭,做出了決定:
“立即對外麵的人流進行限製,確保超市內的安全和秩序。同時,通知所有工作人員,加強現場引導和服務,不能讓任何一位顧客感到不滿或失望。”
“瓜子、水、水果……等等服務,必須給夠……虧錢不怕,服務才是我們的根本!”
“是,老板!”
很快,
消息就傳到了超市外麵。
外麵已經停了上萬人……
密密麻麻~~~~~
“各位市民朋友,非常抱歉,由於超市內顧客數量已經達到6000人,超過承載極限,為了確保大家的安全和購物體驗,我們暫時停止了新的顧客進入,給市民帶來的不愉快體驗,非常抱歉!”
原本滿懷期待、準備進入超市的市民們突然聽到了這個消息……
“???”
“!!!!”
“不是吧?這麼快就滿了?”
“6000人?雷賽大普!”
“不是,我還沒進去啊喂!”
“我是想看熱鬨,但是我不想被堵在外麵啊!”
“還真踏馬錯峰購物啊,我後悔了!”
“簡直離譜!”
阿穎、老爸,悔恨不已。
陳安陳樂兄妹,哭都來不及。
“哇嗚嗚~~~”
“早知道不反骨崽了,聽祖哥勸了……”
很快,工作人員送水送瓜子送水果。
而那些記者們,已經被這盛況給震驚到了。
這人,也太恐怖了吧?
腦海已經開始想著新聞標題怎麼寫了。
《關祖:讓你們錯峰,你們偏不,知道錯了吧!》
這標題行不行?
或者,
《接客困境:滿了,灌滿了,不要再進來了~~~》
 本章完