下班後,我特意找夏詩詩請教和客戶溝通的訣竅。
夏詩詩看了我一眼,說:“其實很簡單,隻要保證產品質量沒問題,說話簡潔些反而顯得專業。
客戶最關心的還是貨能不能按時按質到手。”
我認真的聽著她說的點了點頭。
半個月後的一天,夏詩詩請假沒來上班。
老板讓我臨時接替她跟進一些客戶的訂單。
我心裡直犯嘀咕,擔心搞砸。
但想起夏詩詩的話,便努力鎮定下來。
遇到客戶催促,我學著夏詩詩簡短而精準地答複。一天下來,居然也順利應對了不少事。
幾天後,夏詩詩回來了。
她查看了我這幾天跟進的工作記錄,難得露出一絲笑容說:“學得挺快嘛。”
我不好意思地撓撓頭。
經過這件事,我覺得我在廠裡站穩腳跟也是遲早的事,當然也越來越佩服夏詩詩看似冷淡卻高效的做事風格,並一定要成為像她一樣出色的員工。
其實我自己去處理也有自己的一套,不過多問問她,多學點沒錯。
這裡周末也放假挺好。
每天都在忙,最近沒和菲菲聊天。
我們約好第二天出去逛街,不過在我收拾好,換好衣服的時候,晶晶問我是不是玩不起出去逛街。
我說是,她也要和我一起。
後來她又叫了甄世玉一起。
所以今天周末的逛街變成了4個人的聚會。
他們要坐公交車,其實我也覺得坐公交車挺好,省錢。
在公交站台等車的時候,甄世玉突然一拍腦袋,說她忘帶錢了。
大家都愣住了,晶晶不滿地嘟囔著怎麼這麼迷糊。
我笑了笑說沒關係,我這兒有多的零錢和大鈔。
甄世玉說:“那先謝謝你,”
上了公交車後,人特彆多,擠得滿滿當當的。
我們四個隻能分散站開。
途中,上來一位老太太帶著個小孩,顫巍巍的,周圍的年輕人大多視而不見。
這時,夏詩詩站了起來,把座位讓給了老人。
我驚訝極了,原來她也在這輛車上。
下了車後,菲菲打趣道:“沒想到冰山美人還有這麼熱心腸的一麵呢。”