雖然每天被導師罵,但李盼兒也確實學到了不少東西。
因為有時候要處理很多後台數據,她發現她們的客戶粘性都很強,有些是自主創業的人,有些是正在上班的工作人員,也有一部分是在校的大學生,而且90以上都是女性,更有85都是八五後,都是一群既有消費能力、又對生活有所追求的人。她們通過互聯網客戶端分享自己的生活日常,分享自己的日用好物,以及從中尋找她們需要的東西。
李盼兒不禁想到了微博,她也是通過這樣一個平台分享自己的日常的。不過她們的公司和微博又不太一樣,不僅可以分享生活,還涉及到電商、短視頻方麵的內容,運營範圍比較廣,所以平時對外招的實習生名額也會多些。
看著一起進來的實習生都注冊了小紅帽的賬號,李盼兒也跟著注冊了一個。不過她感覺自己也沒什麼好分享的,隻是看看最近有沒有什麼新鮮事,可以幫助後續的內容選題;有時候也會和微博進行對比,看看兩家的熱點話題有什麼不同,說不定可以借鑒學習。
周雪娥也注冊了小紅帽,有時候也會跟她聊一些這方麵的事情。
“我上次發文章沒給通過,說是違規了。”
“是不是涉及什麼敏感詞彙了?”
“沒有,就是放了一個淘寶的購物鏈接。”
“哦哦,那個也不行的,還有像什麼二維碼啦、個人信息之類的也都不行。”
“但是我看有人拍短視頻打廣告啊?”
“那個是允許的,你也可以說人家是分享生活中的好物,隻是正好和商家想要推廣的產品一樣。”
“我前兩天在搜一款氣墊,最近總給我推這方麵的文章和視頻,是不是軟件會偷窺個人的隱私啊,像是知道我喜歡什麼似的。”
“它不是偷窺你的隱私,而是正大光明的獲得你的搜索和瀏覽記錄、性彆年齡什麼的,不僅有你的,也有所有其他客戶的,因為獲取的數據越多,越容易了解客戶的需求,後麵方便推送客戶需要的產品。不過這些信息確實也算是隱私,不會透露出去,注冊的時候都是簽了用戶服務協議的。”
“確實簽了,不過你不說我都沒注意,注冊的時候誰會關注那些東西,都是直接勾選同意了結束。你們搞運營的每天要負責內容的推送嗎?”
“我們主要是審核發布的筆記,處理日常的數據,還有一些內容的日常維護、話題製作、粉絲互動之類的,至於推薦到客戶手上,那是有一套算法的,算法的設置主要是技術部門那邊在做。”
“哦哦。我最近看了化妝品推薦方麵比較火的幾篇文章套路好像,是有什麼引流規則的吧?”
“嗯,很多文章都是一個套路,比如你的標題要引人注意,像什麼‘原來每天做好這三件事就可以瘦’、‘我曾經靠這個學習方法,單科成績提高五十分’、‘95的學生黨兼職的時候都會忽略的一個問題’、‘大學畢業後,你最需要做的五件事情’、‘二十年職場的血淚經驗都在這裡了’之類的。沒有流量的人需要這種爆款的標題獲得點擊率,然後再通過優質的內容獲得彆人的點讚、收藏、轉發、評論之類的,完播率越高、互動越多,那麼獲得的點擊率也就越大,形成一個正向循環。”
“原來是這樣。”
“其實我們有些官方賬號專門講這些東西的,文章和短視頻方麵的都有,就是想給那些想要經營自己賬號的人做參考,畢竟客戶火了,對軟件的推廣也是有幫助的。”
“你不說我還真不知道呢,要不你也寫一篇吧,反正你注冊的賬號也不用,就當給官方賬號推廣了,彆人寫的我不愛看。”
“額,行吧。”
於是,她在一個周末的下午寫了一篇爆款指南,針對拆解過的爆火文章給彆人分享一些獲取流量的套路,比如抓住不同階段不同領域的流量扶持活動、關注熱門話題、布局好標題和內容的關鍵詞、選好封麵圖片等等,然後以美容和美食兩個角度教彆人如何抄作業,還告訴彆人如何關注官方賬號學習獲取流量與關注的方法。
結果這篇文章獲得了不少收藏和點讚,評論區還多了許多問題。
她不想像維護客戶那樣一一耐心作答,於是將問題進行了分類,又出了一篇答疑的文章,文章最後依然是引導彆人去關注官方賬號,以便獲得更專業的指導,沒想到答疑的文章被官方賬號轉載了。
評論區還有人問她是不是官方的工作人員,她說自己是一個實習生,人家問她實習需要什麼條件,待遇如何,每天在做些什麼,她一時說不清楚,又寫了一篇文章作答。還拍了一個視頻,把實習生的一天拍了下來,包括跟小夥伴們一起吃工作餐、喝下午茶的場景。不過因為沒時間剪輯,她的短視頻拖了好幾天才在賬號上分享,也正好拍到了寵物日同事們帶著貓貓狗狗來上班的畫麵。
大概是在公司實習了一段時間的緣故,這次視頻拍的要比過年時候包餃子的視頻質量高一些,剪輯的效果也好很多。這又引來了一大波在校大學生的私信,都在問她如何才能到小紅帽實習之類的。她問了下自己的導師,發現公司是有內推機製的,推薦成功後還有獎勵,隻是推薦的實習生獎勵很少,推薦正式入職的獎勵會多些。眼見著暑假也快結束了,她也沒想那麼多,就幫著投了幾份簡曆,沒想到真有大三的學生準備到她們那裡上班的。
她本來還想跟對方暗示一下工作的壓力,後來想想還是算了。畢竟,壓力這個東西,每個人感受不同。而且,她發現也就她們做內容運營和做產品推廣的人加班的多一些,也有些部門加班很少,甚至可以正常下班的。再說了,加班也是有加班工資的,比高三的日子還是要容易很多。剛開始難熬是因為什麼都不會,慢慢熟悉了工作,被罵的日子少了,時間也能提前做一些規劃了,人也就不那麼被動和辛苦了。
實習期結束的時候,她還跟暑假比較要好的幾個實習生一起吃了個飯,約好以後要常聯係。本以為那隻是一句客套話,就好像高中畢業的散夥飯一樣。沒想到,在以後的日子裡,她還真的和她們相聚了幾次,甚至還與其中一位成了旗鼓相當的對手,以及很好的朋友。
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