與客運部部長肖嚴分手之後，曹清連在辦公室主任馬宏亮的陪同下，巡查了幾個崗位：進站口、售票廳、站台和南頭道岔區。他猶如一位嚴謹的將軍，目光銳利，不放過任何一個細節。他重點查看了旅客客流和除雪備品的到位情況，仔細詢問了車間針對大客流和大雪天氣的具體措施。
在南岔區，他又專門與道岔融雪裝置的廠家工作人員照個麵，了解啟用這套設備還有沒有什麼問題。得到廠家有了充分把握的答複之後，曹清連才放下心來。這套道岔融雪裝置，期望成為鐵路安全和暢通的守護者。即將接受實戰檢驗，其實，廠家比車站還重視，但是，融雪效果如何，直接關係到列車運行秩序，曹清連必須落實到位。
同時，他還考慮了備用方案，一旦出現設備故障效果不佳的情況，必須保證除雪突擊隊能夠及時上崗，絕不能發生斷檔的情況。
巡查過程中，曹清連的手機鈴聲一個接一個，同時還伴隨著若乾條未讀短信提醒。他知道，這些電話和短信中大部分是需要他幫忙購買節後車票的請求。在這個一年裡車票最為緊張的時期，這樣的情況並不罕見。
每到春節前後，全球最大規模的人口遷徙活動都會展開，數以億計的人們需要在短時間內集中出行。然而，由於嚴重的供需不平衡，鐵路運輸遠遠無法滿足龐大的旅客需求。自從擔任站長以來，儘管曹清連已經更換了手機號碼，但每當節假日來臨、購票難問題突出時，他依然難以避免被大量的求助電話和信息所困擾。
當然，凡是來找他要票的人，自然不會是普通人，因為普通群眾根本見不到他。而對於這些來要票的“關係戶”，他也不可能親自去處理他們的車票問題。畢竟，他有更重要的事情要做，如果每天都被這些瑣事困擾，那麼他就無法完成他的本職工作了。所以，他隻能選擇讓辦公室主任或乾事來幫他處理這些事情。這樣一來，既可以保證車票的公平分配，又能讓他專注於其他工作。
而且，為了確保公平公正，現在的火車票銷售大部分都是由計算機係統自動控製的，車站隻會預留極少量的車票給重點公務人員和特殊旅客應急使用。如果每個人都想在緊張時期找站長解決車票問題，那站長豈不成了全能的神仙了？這顯然是不現實的。
因此，在幾個車票緊張的節假日階段，他就養成了一個習慣：讓辦公室主任或乾事跟著他，把這些瑣碎且難以拒絕的事情交給他們去處理。這樣一來，他就能從繁雜的事務中解脫出來，全身心地投入到主要工作中去。
在六七個來電中，曹清連接了兩個電話。第一個電話來自集團公司人力資源部部長韓克儉。對於這個電話，曹清連不能不接，因為韓部長是一個實權人物。
原來，韓克儉打電話來並不是為了其他事情，而是受他人委托，為一些郊縣代售點求情。然而，當曹清連向他解釋了這次收回代售點的幾個重要目的後，韓部長的態度發生了變化。
“清連老弟，聽了你對情況的介紹，我完全理解了。我現在非常支持你們的做法！你放心，我會向對方解釋清楚，並要求他們必須接受你們的意見。”韓部長的語氣變得堅定起來。
曹清連沒有想到，韓克儉部長竟然如此講大局，如此理解車站的做法。人力資源部的部長站位到底不一般，與曹清連一樣，他首先考慮的是企業的集體利益。這讓曹清連十分感動，他雖然拒絕了韓克儉說情，不僅沒有得罪他，反而得到了韓的支持。
曹清連心裡也暗暗慶幸自己當初堅持原則，沒有因為人情世故而動搖。他深知，作為一名領導乾部，必須要有堅定的立場和正確的價值觀，不能被個人利益所左右。隻有這樣，才能真正做到公正、公平地處理事務，維護好企業的整體利益。
曹清連接的第二個電話，是餘世傑打來的。他知道餘世傑這個時候來電，一定是有比較重要的工作要彙報。
"喂，世傑主任啊！我現在在現場，有什麼事快說吧！"曹清連接起電話說道。
"曹站長，我剛才去辦公室找您，您不在。我想向您彙報一下工作情況，您現在方便聽我說嗎？"餘世傑小心翼翼地問道。
"哦，我在現場，有什麼事兒你說吧。"曹清連回答道。
"那我先簡單彙報一下曹站長，代售點整頓的事兒遇到了一些麻煩。最難纏的那8個代售點，似乎他們都有一定的後台關係，到處找人給我施加壓力"餘世傑語氣有些無奈地說道。
“咋了，你頂不住了嗎？我不是說了有我呢，你怕什麼？”
“哎呀，站長，我也不能都往您身上推呀，可是，我現在發現他們背後的關係確實很硬，如果甩開他們，按照我們確定的計劃推進，當然我們完全可以按時重新開展。但是……”說到這裡，餘世傑停頓了一下。
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