2023年1月22日,大年初一。
從早上7點開始,粵海有著數的外賣訂單斷崖式下降,搞得技術團隊一臉懵逼。
陌森科技不是沒有開放訂單係統嗎?商家、騎手都沒法接單,你們這些終端消費者,搶了紅包,飯都不吃了嗎?還是說搶完紅包就有力氣下樓吃飯,外賣都不叫了?
你要說早上受拜年紅包衝擊,或者熬夜慶祝影響,早餐訂單銳減還可以理解,怎麼中午、晚上還這麼少了?宅男宅女們,你們不吃飯嗎?
這不科學。
杜文海接到公司技術部的數據彙報,百思不得其解。他本想打個電話請教一下橋本重一,拿起電話撥出去,又掛斷了。這個可憐的武夫,晚飯的時候已經有些神智不清,不停的捅咕耳朵眼,跟他說話已經有點反應遲鈍了。算了,兩天時間搞定了大部分的easyfd升級功能模塊的采購,已經很神奇了,雖然花了5000多萬港幣,但時間搶回來了,所有供應商都答應加班加點,3天時間完成數據對接,確保easyfd在1月26日就能夠完成上線測試,最遲1月27日能夠上線。
這已經是奇跡了,儘管有很多模塊的數據隻能暫存在供應商的服務器裡,後麵肯定要被人拿捏,但核心的客戶數據在自己手上,勉強可以接受。
更何況,easyfd本來就是個備胎。
可是,為什麼今天外賣訂單會這麼少?杜文海疑惑不解,心中泛起絲絲憂慮。
他不知道,過年是一部分原因,另一部分,是從昨天晚上輿論掀翻粵海網絡科技的日資背景開始,有很多商家心態悄悄發生了變化。
怎麼說呢,雖然未必仇日,但大家好歹都是同胞,公平競爭無可厚非,你勾結小日子黑咱們自己人,這就過份了。再到早上搶了陌森科技的拜年好包,很多老板還搶的是誠意滿滿的18888恭喜發財,人心都是肉長的,雖然不至於說從此抵製粵海有著數,但今天真的有點提不起撐它的興致。
有的商家,反正大年初一也不在乎多幾單少幾單的,於是默默的關掉了平台訂單係統,或者乾脆早點打烊,揾人打牌喝酒去了。
但這種情況,坐在辦公室裡的技術人員和杜文海老板,是搞不清楚的,其實連陌森科技這邊也不清楚這種變化。市場上,一些詭異的變化正在悄然發生,持續發酵。
晚上10點,陌森和藍蟻的視頻會議準時召開,鮑凱文首先通報了香港這邊的工作推進情況。除了大家都可以看到的數據,他還特彆彙報了江家豪帶領的運營部及bp團隊,一天時間竟然談下來1000多個騎手休息站,明天就可以開始張貼標示標牌,添置一些休息站設備,為新平台上線提前做準備。
其實騎手休息站是比較容易解決的,主要方式就是和商家合作,由商家提供一個小小的場地,可供騎手擋風遮雨、取暖避暑,再有就是配置的一些飲水、維修和緊急醫療裝備。
但平台給商家明裡暗裡的好處就比較多了,明的來講,平台會給商家少量的場地占用補貼,騎手在此休息可以就近為商家提供服務,也更容易和商家建立起很好的關係,而暗裡來講,平台在商家展示、好評甚至推薦排名上稍微做點小動作,就足以讓商家暗落落happy了。
因此,照這個速度推廣下去,等到訂單係統上線,港澳地區市麵上將會有超過5000個以上的騎手休息站,到月底預計能超過1萬個,雖然不至於遍地開花密密麻麻,但針對競爭對手,這已經是壓倒性的資源占有了。
最後,鮑凱文向兩位老板提交了針對20版本的全線產品訂單補貼思路,整套方案並不完全是為了拉easyfd下水,後續也會隨著其他功能模塊的上線配套執行,但權重上會更偏向於核心的外賣訂單。以鮑凱文豐富而務實的運營經驗,整套方案可行性非常高,兩位老板一致同意,並決定在第二天推送給所有用戶。
……
2023年1月23日,大年初二。
早上七點,第二天的拜年紅包如期而至,一百多萬用戶紛紛打開靚團外賣app開搶,搶到了紅包的人或驚喜,或懊喪。沒搶到的也不著急,下一個整點接著再來唄。
其實最終搶到的錢多錢少並沒那麼重要,搶得多也發不了大財,華人都喜歡圖個吉利,搶到個188要發發的紅包也很開心。
平台同步推出了訂單係統開放後的配套補貼政策,包括餐飲娛樂、拚團購物,上門家政、代駕跑腿、寄售寄賣、招租招聘、訂票租車等幾十種生活服務,隻要通過平台下單並成交,用戶就可以獲得從九折到五折不等的補貼。
實際上,一旦靚團外賣的20版本上線,就會從聚焦外賣訂單服務的垂直領域,躍升為集合大多數生活服務消費功能的平台化產品。而從20版本之後的迭代,就會參照支某寶的龐大產品體係,向企業服務、行政事務方向拓展,慢慢擴展成成巨大的全功能服務平台,平台也會再次更名,畢竟再叫靚團外賣就有點太low了。
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