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第84章 蘇家的高端定製之路(1 / 1)

經濟危機過後,蘇家在商業的海洋中努力穩住了自己的船隻。然而,市場的驚濤駭浪並未平息,競爭依舊如疾風驟雨般激烈。

蘇銘,這位蘇家企業的掌舵者,目光敏銳而堅定。他深知,若要在這洶湧的商潮中持續領航,就必須開辟新的航道,尋找新的增長契機。於是,他將目光聚焦在了高端定製市場。這一領域,猶如一片尚未被充分開墾的神秘沃土,潛藏著無儘的可能和巨大的潛力。

蘇家迅速成立了專門的高端定製部門,網羅了一批經驗豐富且充滿創意的設計師。他們滿懷激情,期待在這片新的戰場上創造輝煌。然而,現實卻給了他們當頭一棒。起初,一切進展得並不順利。客戶對於高端定製的期望之高,超乎想象。他們不僅要求設計獨具匠心,更在品質和細節上追求極致的完美,容不得一絲瑕疵。

“蘇總,這幾個高端定製的項目,客戶都不太滿意,覺得我們沒有達到他們的預期。”部門經理眉頭緊鎖,滿臉愁容地向蘇銘彙報。

蘇銘沒有絲毫的退縮和猶豫。他親自出馬,與客戶深入溝通,傾聽他們內心最真實的需求和想法。漸漸地,他意識到,問題的症結不僅僅在於設計的本身,更在於與客戶的溝通環節以及整個服務流程存在漏洞。

蘇銘當機立斷,決定對整個高端定製的服務流程進行全麵而細致的優化。從客戶踏入公司谘詢的那一刻起,到需求的深入分析,再到設計方案的精心製定、反複修改,以及生產過程中的嚴格監督,直至交付後的貼心售後服務,每一個環節都如同精心打磨的寶石,被他進行了深入細致的梳理和改進。

功夫不負有心人,經過一段時間的不懈努力,蘇家的高端定製業務終於開始嶄露頭角。客戶的滿意度節節攀升,蘇家的良好口碑也在業內如同春風般迅速傳播開來。

但命運似乎總喜歡給人們設置重重關卡。就在蘇家的高端定製業務剛剛迎來曙光之時,原材料價格突然毫無征兆地大幅上漲。這對於剛剛起步、根基尚未穩固的高端定製業務來說,無疑是一場凶猛的暴風雨。

“蘇總,按照現在的原材料價格,我們的成本會大幅增加,利潤空間將被嚴重壓縮。”財務主管拿著那份令人憂心的報表,神色凝重地說道。

蘇銘深知,這是一個關乎企業生死存亡的關鍵時刻。他緊急召集了公司的核心成員,召開了一場緊張而激烈的會議,共同商討應對之策。有人提出提高產品價格,以此來彌補成本的增加,但蘇銘擔憂這樣的舉措會導致一部分客戶的流失;也有人建議立刻尋找新的原材料供應商,可這不僅需要耗費大量的時間,還伴隨著未知的成本和風險。

經過反複的權衡和深思熟慮,蘇銘最終決定采取多元化的策略來應對這場危機。一方麵,他親自與現有的供應商展開艱難的協商,力求爭取到更優惠的價格和更靈活的付款條件;另一方麵,他加快了尋找新的供應商的步伐,同時在產品設計和生產工藝上進行創新和優化,想儘辦法降低原材料的消耗。

就在蘇家全力以赴解決原材料價格上漲的難題時,新的困境又接踵而至。由於高端定製業務對技術工人的專業技能和經驗要求極高,而蘇家現有的工人數量遠遠無法滿足業務快速增長的需求。

“蘇總,我們已經在全力招聘技術工人,但符合要求的人實在是鳳毛麟角。”人力資源經理焦急得如同熱鍋上的螞蟻。

麵對這一棘手的問題,蘇銘沒有絲毫的慌亂。他果斷決定加大對工人培訓的投入,在公司內部建立起一套完善的培訓體係,旨在提高現有工人的技術水平。與此同時,他積極與職業學校展開合作,通過定向培養的方式,為公司輸送急需的技術人才。

在蘇銘的英明決策和全體員工的共同努力下,蘇家終於成功克服了原材料價格上漲和技術工人短缺的雙重難題,高端定製業務得以穩步向前發展,逐漸步入正軌。

然而,正當蘇家沉浸在初步成功的喜悅之中時,新的問題又悄然浮出水麵。隨著業務規模的不斷擴大,蘇家原本的管理體係開始顯得力不從心。部門之間的協調出現了嚴重的障礙,信息傳遞的不及時,導致工作效率低下,項目進度屢屢延誤。

“蘇總,最近幾個重要項目都因為部門之間的溝通不暢出現了延誤,我們必須儘快找到解決辦法。”生產經理心急如焚地向蘇銘反映。

蘇銘深知,管理體係的優化已經到了刻不容緩的地步。他毫不猶豫地邀請了專業的管理谘詢公司,對公司的組織架構和管理流程進行了一次全麵、深入的診斷和優化。

經過幾個月的艱苦努力,蘇家成功建立了一套更加高效、靈活且適應企業發展需求的管理體係,工作效率得到了顯著的提高。

就在蘇家的管理體係逐步完善,企業發展漸入佳境之時,市場上突然湧現出了一批競爭對手。他們瞄準了蘇家在高端定製領域取得的初步成功,紛紛效仿蘇家的產品,並以低價策略大肆搶奪客戶資源,對蘇家剛剛占據的市場份額造成了不小的衝擊。

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