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力挽狂瀾,豪門危機的突圍之戰(1 / 1)

蕭聖強壓下心頭的焦慮,迅速厘清思緒。在發布會現場,他一邊指揮公關團隊加緊取證,一邊與鬨事者巧妙周旋:“各位朋友,我們十分重視產品質量,也尊重大家發聲的權利。但請放心,若是產品真有瑕疵,我們定會負責到底,絕不逃避。現在,請大家稍安勿躁,配合我們把事情查個水落石出。”他眼神誠懇,言語間透著不容置疑的威嚴,鬨事者的氣焰竟也稍稍收斂。

此時,公關團隊迅速行動起來。負責人趙鑫眼神冷峻,低聲向成員們吩咐:“小李、小張,你們用高清攝像機全方位捕捉現場畫麵,重點聚焦鬨事者的言行舉止、所持標語,注意捕捉他們表情的細微變化,這些都可能是破綻。動作麻利些,彆放過任何關鍵細節!”小李和小張立刻穿梭在人群邊緣,靈活地調整角度,攝像機穩穩地扛在肩頭,邊拍攝邊用眼神交流,彼此示意重點拍攝區域。小張向小李使了個眼色,輕聲說:“那邊舉牌喊得最凶的,多給他幾個特寫。”小李心領神會,迅速將鏡頭對準目標。

“小王、小劉,你們去和那些自稱受害消費者的人交流,態度要溫和,引導他們說出更多細節,像是從哪裡購買產品、因何得知此次發布會信息、使用後多久出現問題、有沒有售後溝通等等,記得錄音。”趙鑫接著部署。小王和小劉深吸一口氣,麵帶微笑走向鬨事人群,儘管心裡緊張,但專業素養讓他們表現得鎮定自若。“您好,我們很重視您反饋的問題,麻煩您多說一說具體情況,這有助於我們快速解決。”小劉輕聲說道,手中的錄音筆悄悄按下。一位鬨事者不耐煩地嚷嚷:“你們能解決啥?這產品就是有問題!”小王趕忙上前,和聲細語地解釋:“大哥,您先消消氣,我們就是來了解情況幫您解決的,您把過程跟我們一說,我們好給您一個滿意的答複呀。”鬨事者的態度這才稍微緩和了些。

還有兩名成員負責收集現場遺留物,他們戴著白手套,小心翼翼地撿起地上的抗議牌子、宣傳單頁,放入物證袋,這些都可能成為後期追溯來源的重要線索。其中一人撿起一張宣傳單頁,對同伴說:“你看這印刷質量,這麼粗糙,估計不是正規渠道印的,說不定能挖出背後主謀的線索。”同伴點頭回應:“嗯,多收集些,回去仔細分析。”

取證完畢後,公關團隊迅速趕回公司。他們深知時間緊迫,爭分奪秒地在會議室裡整理資料。視頻素材一幀幀被精細篩選,音頻文件反複甄彆降噪,文字記錄仔細核對校正,確保每一份證據都確鑿無誤、邏輯嚴密。期間,成員們不時交流看法,小李指著一段視頻說:“這個鬨事者眼神遊離,說話前後矛盾,肯定有問題。”趙鑫點頭認可:“嗯,重點標注出來,寫進報告裡。”

緊接著,他們協同法務部門,依據收集的鐵證,起草了一份措辭強硬、條理清晰的聲明。聲明中不僅詳細羅列了鬨事者自相矛盾的言論、證據造假的痕跡,還附上了能證明公司產品質量可靠的權威檢測報告、生產流程監控數據。

在掌握充分證據後,公關團隊並沒有立即打草驚蛇。一方麵,他們將鬨事者的相關資料,包括麵部特征、身份信息疑似線索等,移交給警方,配合警方展開深入調查,力求從源頭上揪出幕後指使者;另一方麵,通過公司官方渠道發布公告,告知公眾已報警處理,展示公司維護自身合法權益、查明真相的決心。

同時,針對鬨事者中一些受蠱惑、不明真相的人員,公關團隊製定了單獨溝通策略。小王和小劉主動聯係這些人,以溫和且耐心的態度,向他們一一展示收集到的證據,揭露背後有人惡意操縱的真相。起初,部分人員還心存抵觸,堅稱自己是受害者,但在鐵證麵前,逐漸認識到自己被利用,紛紛表示願意配合調查,交代受雇細節。

而對於那些頑固不化、仍試圖擾亂秩序的鬨事核心人員,公司法務部門果斷采取法律行動,向法院提起訴訟,要求追究其法律責任,索賠因鬨事給公司造成的名譽損失、商業機會喪失等各項經濟損失。

隨著這些措施穩步推進,鬨事者群體內部瓦解,輿論風向徹底倒向公司這邊。民眾看到公司處理問題的專業、嚴謹,紛紛點讚支持,合作商們也紛紛來電,表示對公司的信任如初,期待繼續深化合作。有位合作商打來電話說:“看到你們的聲明和證據了,我們就知道你們是被冤枉的,後麵的項目放心大膽乾,我們全力支持!”

與此同時,林峯已緊急調配技術精英,全力對抗黑客攻擊。會議室裡,鍵盤敲擊聲急促如雨,技術人員們滿頭大汗,目光緊盯著屏幕,不放過任何一絲線索。林峯在在前排緊盯進度,不時下達指令,看到一位技術員有些慌亂,他走過去拍拍肩膀鼓勵道:“彆慌,按步驟來,咱們一起攻克難關。”緊張氛圍如一張無形的大網,籠罩著眾人。

醫院那邊,許堅及時趕到,製服了在前不久趕到的兩個可疑人員,並將大發緊急送往醫生處。言小念守在病床前,滿臉憂色,眼中含淚,雙手緊緊握住大發的小手,仿佛這樣就能傳遞力量,幫孩子驅散病痛。她焦急地問許堅:“大發他怎麼樣了?會不會有危險?”許堅安慰道:“彆太擔心,醫生已經在檢查了,很快就會有結果。”

蕭聖這邊剛穩住發布會,又馬不停蹄趕回公司處理服務器危機。他一進技術部,便鼓舞士氣:“大家穩住,我們一起攻克難關。公司的安危在此一舉,我相信咱們的能力!”聽到這話,技術人員們像是注入強心劑,操作愈發精準高效。

經過數小時的奮戰,技術團隊終於找到了黑客的攻擊路徑,成功築起防護屏障,阻斷數據泄露。公關團隊也整理好證據,走向前台,向公眾和媒體公布真相,澄清產品質量無虞,輿論風向再度逆轉。

蕭聖疲憊地坐在辦公室椅子上,長舒一口氣。這場風波雖暫時平息,但他深知,對手不會善罷甘休,未來的中國挑戰隻會更加艱巨。不過,有家人的陪伴、團隊的支持,他堅信,無論風雨多大,都能守護住這一方安寧。他揉了揉太陽穴,起身望向窗外,城市燈火輝煌,心中暗暗發誓,定要將幕後黑手徹底揪出,讓公司重回正軌,給家人一個安穩的未來。

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