整個會議室裡的人目瞪口呆,眼神發直的看著秦少言。
秦少言這種厚臉皮的都覺得這個需求似乎有些不妥,於是開口解釋道:“大家不要誤會了,我提的這個功能是為了付費用戶更好的服務的。”
“大家在日常生活中經常會遇見那種運氣特彆不好的人,次次中獎絕緣,每次抽獎都不中,臉黑的不行。”
“試想一下,我們的用戶中出現這種人怎麼辦,好不容易花錢買了一堆強化石,結果因為概率問題次次都強化失敗,你要是這個用戶你怎麼想?”
“是不是一點付費體驗都沒有?”
“所以我們的M客服這個時候就要介入,在後台默默的調試強化幾率,讓用戶能有更好的遊戲體驗。”
“哦,原來是這樣啊。”大家發出了意味深長,又極其敷衍的附和。
秦少言的解釋毫無可信度,心思活的直接想到,既然能調整單獨玩家強化武器概率,那能調高概率就能調低概率。
這樣的話就會讓付費玩家付出更多的道具才能強化成功,而付費玩家隻會覺得自己運氣不好,絕對想不到有人在後台做了手腳。
嘶~
這種功能未免有些缺德啊,但是……好像真的可行啊。
原來還覺得這位秦總盛名之下其實難副,對網遊設計一竅不通,他們還等著看笑話呢。
結果秦總一開口,把他們全都給震驚了。
看來這位秦總不是吹出來的,而是真的有東西啊。
“這麼乾太缺德了吧,要是用戶發覺不對勁要投訴怎麼辦?”一個策劃嘀咕道,“畢竟要涉及到付費道具。”
“什麼叫缺德,我們什麼也沒乾呢。”秦少言駁斥道,“我們這個功能是為了提升玩家的付費體驗,不要動什麼歪心思啊。”
“M客服麵向的客戶都是服務器裡那種頂級的付費用戶,他們的消費觀念和其他玩家是不同的。”
“錢對他們來說隻是個數字,他們要的不是花錢如何有性價比,他們要的是花錢如何花的爽,花的有效果。”
“所以我們針對這個用戶群體要特彆關注,並為他們開通專屬客服,單獨服務。”
策劃們麵麵相覷,給付費用戶專屬客服,還單獨服務?
“你們不要覺得浪費人力,這些專屬客服是有一項服務是指導消費,就是告訴付費用戶如何消費才能起到更好的效果,拿到更多的優惠。”秦少言嚴肅的說道。
“……”
麵對秦少言這又一驚世駭俗的發言,在場的策劃們覺得整個人都麻了。
秦總的操作總是匪夷所思啊。
今天秦少言給他們講的東西一次又一次的衝擊著策劃們的三觀,給他們打開了一扇新世界的大門。
還沒有人做出過一款成功的時長免費、道具收費的網遊,現在的遊戲行業全都是在摸索中前進,很多人的思維模式還沒有扭轉過來。
而秦少言講解的這套東西就是經過市場考驗,完全成熟的免費網遊設計方式。
赤果果的,毫不掩飾的把坑錢為宗旨講了出來。
秦少言微微一笑,“剛才我們給我們的用戶做了三種分類,分彆是有錢有閒,有錢沒閒,有閒沒錢的。”
“那麼付費用戶也要分幾個檔次,我稱之為RMB玩家。”
“按照付費能力劃分四個等級,小R、中R、大R。”
“小R是指整個遊戲花費幾千塊的,中R是指能消費幾萬塊的,大R就是十幾萬到幾十萬不等的付費玩家。”
“那麼超R指什麼呢,就是指付費能力在百萬級彆以上的。”
百萬付費?!
在場的所有人再次懵逼了,秦總知道自己在說什麼嗎?
玩個遊戲誰會花幾十萬上百萬啊?
現在一套房子才多少錢,一輛車多少錢?
誰會在這種事上邊花這麼多錢呢?
不會是秦總想錢想瘋了吧?
麵對眾人震驚又懷疑的目光,秦少言微微一笑,“不要覺得不可能,有錢人會突破你的想象力極限,有錢人的快樂是你們想象不到的。”
“他們可以為自己喜歡的東西豪擲千萬,區區一個遊戲而已,花個幾十萬上百萬那都不叫事。”
原先秦少言還是個懵懂的涉世未深的青年,儘管在遊戲行業混了三年,當他第一次做上線收費的項目時,這些付費玩家第一天就讓他開了眼界。
儘管策劃們使勁發揮自己想象力,也沒想象到付費玩家能乾出什麼事來。
遊戲中玩家的等級是按照嚴格計算過的,在任務和野外刷怪才能獲得經驗。
根據數值策劃的投放,玩家需要升到六十級需要一周時間。
而開服當天不到兩個小時,第一個六十級玩家誕生了。
當時製作人和數值策劃冷汗都快噴出來了,趕緊叫程序員查數據庫,尋找是不是哪裡計算出了差錯。
最後查詢結果讓大家目瞪口呆。
這個玩家不是卡了BU,也不是數值投放出錯了。
而是他們低估了付費玩家的消費能力。
這位玩家到底是怎麼升級的呢?
原來,為了刺激消費,運營在遊戲中設置了一個抽獎係統,裡邊放了各種付費道具,而保底獎勵不過是一些遊戲幣和經驗而已。
這個玩家為了能快速衝級,在找不到其他獲得經驗方式的情況下,硬是靠花錢抽獎給的保底經驗獎勵給自己升級。
前後一共花了好幾萬。
還有一位在遊戲中花了五百萬的玩家給客服打電話,怒噴運營。
他之所以噴運營不是覺得遊戲坑錢,而是覺得遊戲不夠坑。
這位土豪聲稱:你們這款遊戲花錢一點都不爽,這是我玩過的花錢最少的遊戲了。
“土豪的世界你們不懂。”秦少言嚴肅的說道,“不要低估了付費玩家的消費能力,所以你們設置成長係統的時候要放開想象,挖坑要挖的深一點。”
“挖的越深越好,不要覺得這麼搞是在坑玩家的錢,成長線做的長一點有助於維持遊戲壽命,也有助於給玩家發福利。”
“強化等級隻做到十級,發幾次福利就強化滿了,那怎麼行呢。”
“一個武器除了強化以外,我們還可以做鑲嵌寶石功能,每個寶石分等級,低等級寶石合成高等級寶石,合成有概率成功,這就是寶石合成係統。”
“除了鑲嵌寶石以外,我們是不是可以做附魔係統,附魔的可以做成屬性隨機。”
“要是隨機到的屬性不喜歡怎麼辦?那就再做一個洗練,可以洗掉附魔屬性。”
“一個裝備係統我們就可以延展出好幾種玩法,再加上坐騎、寵物等係統,我們還可以延伸出更多的付費玩法。”
“在設計成長係統的時候就要考慮到擴展性和成體係的玩法,同時要考慮到相應的產出。”
“比如強化石隻在特定區域掉落,寶石隻在某個活動產出,這樣目的明確,玩法清晰,讓玩家不至於產生認知混亂,減少玩家的遊戲成本。”
“我們在遊戲設計中一定要有清晰的認知,要想清楚自己設計係統和活動玩法的目的是什麼,而不是為了設計而設計,為了搞湊數量而設計。”