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關於售後服務的說明通知(1 / 2)

看一本書,中途感到不舒服,遇到了所謂“毒點”,的確是一件很不愉快的經曆。

反過來,對作者來說,讓曾經認可自己的人感到失望,恐怕也是寫作生涯中,最讓人感到難過的事情之一了吧。

不過,這種事情恐怕非人力所能避免。

那麼,遇到問題,解決問題。

雖然,分道揚鑣或終止交易,是一件令人遺憾的事,但我還是希望大家彼此在最後的時候,能留一些體麵給對方。

首先,定性——

我的回答就是,愛過。

咱這個事情,往大了說,約等於0.0次戀愛分手。

不謙虛的說,分手這個事情,我很有經驗。

關於分手,我們要做的第一件事,就是回憶。

我回憶你對我曾經的付費與支持並表示感謝,你也回憶一下本書最開始帶給你的美好。

咱都先心平氣和下來,然後繼續往下走。

第二件事,接受。

伱接受我能力有限,滿足不了你了。

我接受自己能力有限,滿足不了你了。

這很難,所以需要第三件事。

第三件事,釋懷(售後服務)。

其實很多時候,我們需要的是一次認真的告彆。

此前,我一直想弄書友群來著,但精力有限,很怕服務不好大家,想著九月份再弄。

但這件事,我看是不能耽誤了。

所以再忙,也要緊急上馬了一個“售後版”的書友群。

顧名思義,這個群,主要是服務那些已經確定要棄書,想要發泄,但無處發泄的書友們。

——

關於售後群的若乾說明:

提供服務內容:

進群後,直接添加群主“雪夜添燈”

提供一對一辱罵服務。

我絕不還口。

並且,絕不會裝死。

一定會深刻反響,重視您的每一句話。

並且,為您表示誠摯的歉意。

我也要麵子。

哥,剛外麵人多。

咱倆來QQ私聊,我給你跪下。

以下兩種人群為售後群服務對象:

、已經決定要棄書的,但心中有火氣,無處發泄;

這類人,其實沒有溝通需求,但是有發泄需求。

我乖乖挨罵。

適當的時候,給您一個真實的反饋。

但全部都是自我反省。

一定給您伺候好了。

但先說好,你罵完,可不能再回來了。

、在棄書邊緣的,迫切想要質問作者為什麼要這麼創作(降智、不合理、水字數、丟人設等疑惑);

這是想法比較活躍,有溝通需求的讀者。

我一定好好跟您溝通。

具體回應包括:能力有限;

創作上想追求一些什麼具體東西,玩脫了;

為了伏筆鋪墊,但沒弄好;

當然,也會跟您探討一下後續的劇情安排。

也很願意聆聽您的相關建議。

等等吧。

但這種人,你來個兩三次也就行了。

如果頻繁出現,那說明這本書的確配不上你的驚世智慧,我也的確是個開不了竅的笨人,您就彆在這上麵浪費精力了。

你這麼聰明,大可以去指導更有才華的作者。

不要想著改變我。

你改變不了我。

以上二者,入群後,直接添加群主“雪夜添燈”,我們抓緊時間走流程。

想了一下,目前這個群就隻做售後服務吧。

正經的書友群咱九月份以後再開。

大家再耐心等一等。

到時候,會跟大家一起做一些運營討論話題以及活動,大家可以一起交個朋友。

這個群就先算了,彆加了。



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