“下次再有人掐菜,就直接將掐過的菜送他。”陸浩道。
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“送給他?那不是便宜他們了嗎?”張誌剛聽了後驚訝極了,“你是不知道那些老頭老太多喜歡占便宜,真要掐了菜就送他們,他們能天天過來貪便宜,還不如直接將他們掐過的菜扔到垃圾桶裡,這還比較好一點吧?其他顧客也會樂於看到這種情況,會站在我們這邊。”
“扔垃圾桶裡太傷人自尊。”陸浩搖頭,“真要這麼處置,顧客口上的確會站在我們這邊,但心裡可能會覺得我們不近人情,而且萬一哪個老頭老太自尊心重,當場吵起來,氣急攻心,暈了,我們更會被詬病。”
有些事,占理,但卻會被孤立。
同學考試作弊,你舉報了,大家嘴上會說你好有正義感,也不會說你做錯了,可卻會慢慢疏遠你。
“咱們得要尊重顧客,對顧客得要用軟,不能用硬,顧客不是你媳婦,不能用強,那些大爺大媽行為習慣雖然不好,但多數也是要臉的,他掐我們就送,再掐再送,一直送到他們臉皮發熱為止。”陸浩道,“即便真有一兩個臉皮比城牆還厚的老無賴,這種損失我們也承受的起。”
“彆怕吃虧,有時候吃虧也是福。”
其實他心裡還有個計較,能來為民生鮮超市,說明接受新鮮事物的能力比較強,保不準哪個老頭老太出了菜市場就進了滿是警衛的大院。
做生意,以和為貴,彆這頭將菜扔進垃圾桶,回頭就讓警衛給帶走。
住大院的人,特彆是老頭老太,輕易不能惹!
一個成功的男性商人,該慫就慫,該硬就得硬,根據顧客需求來,隨機處置。
他拍了拍張誌剛的肩膀,“另外,盤點貨架的時候,哪些菜賣的好,哪些菜賣的差,做一個統計,賣的好的菜擺在顯眼的位置,貨架位置安排多一點,賣的差的放到旁邊,貨架上的量放少一點,進貨的時候也要做出相應調整。”
開超市,這些都是基本的要求。
“好。”張誌剛連連點頭,心中對陸浩的佩服又加深了一層。
他還以為開超市很簡單,就是裝修弄得漂亮一點,看起來寬敞明亮,貨品明碼標上價,這些就可以了,沒想到居然還有這麼多道道。
就在這個時候,石雄從外麵跑進來,“浩哥,馬友良過來了,看樣子好像要鬨事,他們還拉了好多板車過來,上麵都是些瓜果蔬菜。”
陸浩抬頭朝外麵看過去,不用石雄繼續說,他已經瞧見馬友良過來了。
“走,出去看一看。”他一點都不怵,直接邁步走了出去。
石雄跟著一起。
張誌剛拉住了石雄,往他手裡塞了把菜刀,“有備無患。”
他自個兒手裡也握了一把剔骨刀。
兩人跟在陸浩身後,如同左右護法。
超市外,看見走出來的陸浩,馬友良怒火中燒,大罵道,“陸浩,你害得我好慘,一天的時間損失了5萬塊錢!”
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