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第一百零五章 服務培訓(為神之歎息盟主加更)(2 / 2)

換句話來說就是看火鍋店的裝修,要為顧客營造出一種舒適的環境,讓顧客感覺來這裡吃飯是一種美的享受。

對於這一點,柳下輝也是有優勢的。

畢竟看多了後世那些火鍋店的裝修,哪怕隻是借鑒一二,也能在這個時代脫穎而出。更何況白州縣的那些火鍋店,根本沒資格談裝修這兩個字。

3、凸顯火鍋店的特色。

這個正是柳下輝火鍋店的優勢,畢竟涮羊肉,在白州縣乃是首創,獨具特色!

4、味道。

這個柳下輝也非常有信心,他的火鍋店有最優質的食材(羊肉),有最優秀的川味主廚(唐川),做出來的味道絕對是頂尖的。

5、優質的服務。

服務的重要性不用過多強調,後世的海底撈已經用事實來證明了。

6、價格實惠。

這個柳下輝得看情況來,在沒有競爭對手的時候,價格估計是便宜不了!

……

前麵四點老柳涮羊肉都是優勢十足,而第五點就是目前柳下輝要重點加強的。

所以,把人手招聘好後,柳下輝第一時間就弄了一個培訓大綱出來。

畢竟前世當了十多年的網絡作者,搞個培訓大綱還是不難的,而大綱的內容,都是根據後世去火鍋店的回憶寫出來的。

都是親身體驗出來的東西,雖然真正執行起來,效果不一定有人家的那麼好,但把那樣的服務態度擱在現在這個年代,毫不誇張的說可以橫掃整個白州縣的餐飲行業了!

於是,接下來在老柳涮羊肉沒開業之前,柳下輝一直在商鋪第二層那裡培訓傳菜員、服務員以及收銀員的服務意識。

其它的職位因為不需要麵對顧客,所以對服務意識的要求相對來說就沒有那麼高,僅僅隻是培訓了幾次便OK了。

但像傳菜員、服務員、收銀員這些與顧客麵對麵接觸的,那又不一樣,服務態度肯定是要提升到最高級彆才行。

在培訓的時候,柳下輝還特地打電話把領班周怡靜也叫了回來。

作為領班,周怡靜的職位那是相當重要的,想要把底下人的服務意識提升上來,首先領班的服務意識就不能差。

而在培訓的過程中,無論是領班周怡靜,還是傳菜員、服務員,都對柳下輝這個老板佩服得五體投地。

這個年輕的老板實在是個天才,真嚴格按照老板培訓的辦法去服務顧客,相信火鍋店的生意就是想不好都難!

4月份,柳下輝就在培訓、裝修、聯係酒水供應商以及綿羊供應商等諸多事情中度過。

在4月底的時候,全部員工就位,唐川這個主廚也提前幾天到來,跟柳下輝簽了合同。

當然,簽的是正常用工合同,而不是像龐勝等人簽的三十年長約。

反正,柳下輝福利待遇已經給得夠高了,也不怕唐川這個主廚被挖走!

退一步說,就算被挖也沒關係,像唐川這樣的川味師傅還是很好找的,不像龐勝這種技術頂尖的師傅,想再找一個那是千難萬難!



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