我有一本賣房寶典!
見段小明調侃自己,吳小沫內心深處冒出一絲抵觸。
她沒接段小明的梗,轉身說“趕緊去開會吧。”
段小明見她不接自己的梗,估計她可能不喜歡自己開這種玩笑。
作為一個新世紀的年輕人,這點眼力見還是有的。
不過,現在的年輕人呀,撩騷又不是真的喜歡誰,也不是真的多痞,就是玩兒。
“怕搶不過也彆板著臉嘛,大不了我把被子讓給你!”
哎呀,多大個事,開個玩笑又不會懷孕。
大家同是90後,又不像80後那麼壓力大苦瓜著臉和70後接受的教育太紅那麼正派。
“姐姐我大方,被子就全送給你了,不過我想說,低俗不是幽默,如果你要想拿幽默跟人溝通,特彆是以後跟客戶溝通,可以多學學銷售心理學,因為很多時候,不一定要幽默,特彆是不需要低俗。”
吳小沫停下腳步轉過頭說。
她儘量讓自己表情柔和,語氣溫婉。
畢竟,上份工作就是吃了關係戶的虧,這一份工作雖然決定化被動為主動,但是撩騷,自己不喜歡。
而且這種級彆的對話,不成熟,太lo。
現在自己這樣錯開話題,既接了茬,不得罪他,也不顯得自己喜歡開低俗玩笑太隨便。
加油,小沫!
你總要試著跟這些所謂的關係戶友好相處的,不能老甩冷臉。
何況這個關係戶高大英俊。
雖然他吊兒郎當、嬉皮笑臉、衝動、浪騷,但是這些跟自己沒有關係,反正自己隻要跟他保持友好關係就可以,最好是在他需要幫助的時候雪中送炭或鼎力相助,比如今天這樣做,就可以了。
“咦,低俗不是幽默這句話怎麼那麼熟悉呢?還有銷售心理學,這個東西,寶典裡也有寫。”
聽見吳小沫這麼說,段小明心裡嘀咕著,同時拿出賣房寶典。
他快速翻到寶典開篇部分,裡麵有一句“幽默不是低俗,低俗也不是幽默,要用讓人會心一笑的語句來活躍氣氛,而不是講低俗的笑話,幽默是結合語境的一種藝術。”
又快速翻到寶典中間寫著銷售心理學的部分,這一部分他看過——說“路過”可能更合適,他“路過”這一部分知識兩三遍,上麵太多知識點和案例,他每一次瀏覽都像是反芻動物囫圇吞棗,整個整個的吞進肚子裡存著,根本沒有反芻細嚼。
不過勝在年輕,記憶力還算活躍,他多少記得一些內容。
比如銷售心理學還分客戶心理學、價格心理學、賣點心理學、服務心理學等等。
價格心理學那一部分寫著“顧客要的不是便宜,因為他們也不知道到底便宜不便宜,他們要的是感覺自己占到了便宜。”
還寫著“不要跟客戶爭論價格,價格永遠都有人嫌貴,而是要跟願意購房的客戶討論價值。”
服務心理學寫著“沒有不好的顧客,客戶永遠是對的,因為他要買他喜歡的產品,所以,隻有不好的服務,服務不好,再好的產品也難賣出去。”
諸如此類,他依稀記得。
當然還有狗哥熟悉的筆跡“心理學就是玩一個博弈,買賣過程猶如相親過程,千萬不能靠勾引,也彆想玩心機,得坦誠!”
這倒是實話,不算狗。
“我們賣房時談心理學,殊不知客戶買房時也在玩心理學,千萬不要認為自己聰明客戶傻,狙擊手瞄準目標還得看風向,所以,心理學隻能解決一部分難題,真正要想戰無不勝,就得有銷冠思維。”
咦?
怎麼心理學談到銷冠思維了?
段小明繼續快速看著。
狗哥的筆跡潦草,他習慣了也能快速瀏覽。
“所以,小狗我不太讚成心理學談單法,我們應該……”
“喂,你去不去參加小組會議?”
看見段小明坐在原地翻閱筆記本似乎不打算動了,吳小沫催問。