周一客戶來訪要比周末少了很多。
直到下午三點鐘才輪到他接待了一組客戶。
客戶是一個四十歲左右的中年男子,姓張,名羽,自我介紹很幽默,說自己的姓名結合了張飛和關羽的姓和名,段小明回答可不是麼,然後告訴對方,我叫小明,書裡麵和笑話裡永遠是主角的那個小明。
張羽性格溫和,喜歡用笑容來表示一切情緒。
段小明耐心的講解和分析著,時間不知不覺就過去了一個多小時。
算價環節,張羽反複的討價還價。
段小明很開心,隻要客戶討價還價了,意味著客戶的購買意向有了,如果是反複的討價還價,那麼就意味著對方的購房欲望很強。
結果幾輪還價,段小明已經把手頭所有可用的折扣全用上了,張羽還是覺得不滿意。
到了最後,段小明問“張大哥,這價格我已經給到你最低了,你這還價能力實在是太厲害了,這個價格已經是公司最低價了,低於這個價格沒有辦法錄入財務係統,無法成交,怎樣?現在就去交定金?”
張羽開口說“哎,不急,你單價上麵再少個二十三塊,這總價後麵的數字變成四個8,8888多吉利,要是這個價格我就可以定。”
段小明想了一下,表現的有點為難,這還真不是裝出來的,確實是因為剛才在談判的過程中優惠空間都已經被自己給用出去了,現在沒有任何空間了。
他為難的是自己不知道怎麼說了。
張羽不催促他,隻是微笑看著他。
段小明受不了對方長時間注視自己,於是開口說道“你這樣看著我,我都感覺不好意思了,彆的不說了,剛才你說的這個價格,我要是申請到了你就定?”
張羽微笑的回答“對,隻要這個價格,我就能定。”
“我現在就給我們老總打個電話,我也不藏著掖著,直接按免提,免得你以為我套路大哥你,如果領導同意了,你就定?”
張羽還是那個微笑“嗯,你打電話。‘
段小明心裡想著,經理不入地獄誰入地獄,於是當著張羽大哥的麵就給陳陶安打了個電話。
不光如此,他還按上了免提。
“喂。”
電話接通了,傳來了陳陶安的聲音。
“領導,我這邊有個客戶,看中了16棟1303,價格我已經給到最低了,但是客戶本人希望單價再少23塊錢,領導可以嗎?哦,對了,客戶就在我身邊,請領導批準。”
陳陶安沒有回答。
“領導?”
段小明試著又喊了一聲。
“你算的價格是多少?”
陳陶安問。
“單價5878,客戶想5855。”
“今天能定嗎?”
段小明看了眼張羽,用眼神問他能定嗎,張羽微笑不說話。
段小明吃不準張羽這個微笑是什麼意思,現在這情況已經給領導打電話了,騎虎難下,於是硬著頭皮回答“能!”
“5855,去辦理手續吧。”
“好的,謝謝領導。”
段小明開心的掛斷電話,然後從文件夾裡掏出認購協議單,故作鎮靜的開口說“張大哥,你身份證帶了沒有?”
他其實心裡沒底,不確定這個張羽大哥會不會買,因為剛才詢問他今天能否定的時候,他不表態。
這種情況非常符合寶典裡寫的那種先探底價但不急於成交的客戶案例。
張羽伸手在桌上拿了段小明的筆,在算價單上寫上5885,然後開口說道“這個價格沒有問題了,我要回去跟老婆商量商量,最晚我明天下午來成交。”
說完他把算價單對折一下,揣進褲兜,然後站了起來。
一般置業顧問遇到這情況也隻有跟著站起來,送客戶出門了,可段小明內心有點氣不過,這不明擺著玩弄人嗎。
這時,大腦裡一個聲音突然冒了出來“拿新學的心理戰術篇盤他啊!”
“張大哥,買房子不是小事情,跟嫂子商量是必須的,不過你能不能給我五分鐘時間,有些東西我一定要跟你分析分析。”