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032章-3個階段(2 / 2)

“很好,比如說你現在就是客戶,也沒去過車展這樣大型活動現場。當你去參加車展的時候你第一時間你會去乾嘛?”芳姐有提問試地問著我。

“我會很好奇,很新鮮地先把裡麵大大小小的車展都看過遍吧!”

“畢竟聽說,有能力的4S店是可以請到很多模特甚至是明星來坐鎮,先去看個熱鬨先。”

我覺得我要是沒去車展的話,第一點時間肯定會這麼做。

“可以嘛,還了解到了一點。”

“不錯,所有的4S店展場上都會請到一些模特來坐鎮,唱歌啊,跳舞啊,變變魔術什麼的,花裡胡哨多得很!”

“這時候第一天和第二天這兩天的客戶呢,多數都是以看熱鬨的心態來看車,實則上就是看看模特美女,露露著露露那的,拍拍照發發朋友圈。”

“所以這類客戶分為第一階段的客戶,我們接待著就好,他們是不會買車隻是來玩的,彆談什麼買車購車,能多看一眼車,願意收下你遞給的名片就成功了。”

芳姐說完這第一階段的客戶後,我也把重點給記了下來。

看著芳姐講了這麼久,我很識趣是去櫃台買了瓶東鵬給芳姐。這點人情世故我還是會的。

“挺會做的你。”芳姐看著我給上的飲料,看著我笑了笑。

“孝敬芳姐義不容辭!”我個點顏色便開起了染坊。

“芳姐您繼續!”我傻傻笑著跟芳姐說。

芳姐算是明白我給她買飲料的用意了,喝足了力氣繼續。

“接下來的就是第三天到第六天了,這個階段的客戶基本上是,想看的看完了,拍照,朋友圈什麼的也統統做完了。”

“還順道做了一個調查總結。”芳姐很有吸引力地說到。

“調查總結?”我撓了撓小腦袋疑問。

“你去參加車展的時候直觀看表演?”

“人家銷售顧問給你遞上否認簡單的優惠政策內容,你是不是也一同在手下名片的時候,也收下了。”

“回到家後肯定也會看上幾看,如果是真的準備購車的客戶,那麼他肯定會去做各大4S店的政策對比。”

“簡單來說就是哪家政策更好,那麼就會優先考慮哪家!”

“所以這第二階段的客戶,就不是看戲的了,而是衝著車來的,能成交的絕對不會少。”

“這時候就看你如何握住客戶的心,完成這個訂單!”

這是精髓,我一字不差地把芳姐說到的重點一一記錄下來。

芳姐渴了,有喝了口飲料,繼續著。

“那麼接下來就是最後一個階段了。”

“國慶車展就7天,第一天第二天是來玩的;第三天到第六天是來購車的。”

“那麼第七天也就是客戶最猶豫不決和確定不會買車,順便再看看有沒有什麼便宜再撿撿的階段了。”

“猶豫不決?”我瞪大著眼睛看到芳姐。

“對啊,猶豫不決。”

“這個階段的客戶說真是所有銷售顧問最討厭的一種了。”

“一連7天都在看車,看表演。”



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