“當然真也不是什麼傳銷，隻是你要站在一個角度上對待問題。”
“舉個例子，這個國慶車展，給你定了7台車的訂單目標。”
“起初的你肯定更是絞儘腦汁地在想，要怎麼辦才能將這7台訂單，在7天內完成。”
“那你也肯定會想儘千方百計，不管加班加點，還是起早貪黑，不停地去聯係基盤客戶，促進加快成交。”
“就是要為了完成訂單目標而千方百計，不擇手段不是嗎？”
“我們由始至終的目標都隻有一個，那就是完成任務，相比來說和傳銷一定要拉到人，發掘到人是同一個理念。”
“隻不過傳銷是犯法害人害己的行為，而銷售是一個合法的行業需要服務所在。”
我突然覺得阿傑的三觀很正，事態看的很通透，不像那些會執迷不悟的人，或許這就是社會人吧。
“說了這麼多你還會認為演技不重要了嗎！”
“還有的就是懂得掩飾自己，即便再大情緒也要壓於心底。”
“喜怒不形於色，好惡不言於表！”
“不懂得掩飾自己吃虧的還是自己。”
這時候阿傑可以地放慢了聲線，一個眼神看著，好像是在提醒我什麼一樣，不過我並沒有明白。
我有點無辜的眼神也看回了他。
大概他是知道了我並沒有體會到其中的意思，便無奈的歎了口氣，唉！
“就像你之前被客戶投訴的一樣，原因是客戶對你本來就不滿，但是按照一般人的做法就是，先安撫好客戶，彆讓客戶繼續鬨。”
“可是為什麼到最後你和客戶都鬨得不歡而散，隻有一個導火索的，導火索就是你不會掩飾你自己的情緒，太過於心實。”
“如果你會好好掩飾你自己內心的不痛快，整過過程客戶的走向隻有兩個。”
“第一就是對花了點時間，定了車。”
“第二是就是不訂車，不吵不鬨地離開了。”
“而你沒壓住你內心的不痛快，和客戶起了爭執矛盾，硬是弄出了第三個走向。”
“作為服務行業的我們，首先要做要的就是要讓客戶享受到滿意，即便不成交。”
“反之就是投訴，隻要一投訴，在客戶眼裡你就是錯的。”
“你就的必須承擔起來，為了公司的名譽和利益。”
“還有處理好客戶矛盾問題，你得道歉！”
“原本一件很簡單的事情，在個人服務能力不熟的情況下，會演變成一件很麻煩的事。”
“你做好了自己的本職所在，再難纏的客戶也咬不動你。”
“這就是這起投訴的真正原因。”
當阿傑說到這起投訴後，我沉默了，他說到點子上，分析到了我的害處。
我不得不承認現在的我，在這個行業需要的專業上還差了很遠很遠。
不光因為是初學者的原因，還有就是我過去的性格，行為，態度的種種，在麵對這個行業是需要徹底改革的。
嚴格來說就是要脫胎換骨，洗心革麵，那一刻我也才意識到，其實我離金牌很遙遠！
現在我所認為的那些小聰明，隻是彆人玩剩的，要想玩到出新高度，所需學的東西還有很很多。
我的金牌夢，沒有破碎，而是更加的沉重了，但是我沒有放棄，我相信總有一天我會得到金牌，站在那個最閃亮的地方。