“我是壹拾投資集團董事長,季東來!一元超市隸屬於集團投資,是我們便民愛民,並且助農護農的重要工程之一。”
“出現了昨天糧食被汙染這件事,我很痛心。大家看到了,我們把所有有問題的糧食進行了集中銷毀處理,所有糧食粉碎成為豬飼料的過程會有實時的直播,希望廣大網友和民眾監督,共同讓我們鑄就這個城市的糧食安全,食品安全長城。”
“在此,我季東來代表所有一元超市員工和領導層給喜歡和相信一元超市品質的顧客誠摯的道歉,對不起,我們沒有守好這一關!”
季東來說著對著鏡頭深深鞠躬,所有鏡頭前的員工和管理層動作整齊劃一,邱海棠也趕忙跟著動作。
“因為糧食汙染發生在昨天,我宣布,昨天來我們店內購買糧食和相關食品的顧客,憑借購物小票,本店采取三十倍賠償原則給與賠償。”
“消費小票遺失了的,拿著包裝袋來,我們照樣賠付。一元超市的包裝袋,每天用的編號都不同,大家不用擔心賠償錯誤。”
“包裝袋也沒有的,會員卡也可以,我們查到您的信息也照樣給與相應賠償。以上各種信息都沒有,昨天還來這裡購買了相應的產品,隻要你相信季東來,來這裡索賠,我們一律按照三十倍賠償進行賠付。”
“一元超市歡迎所有新老顧客監督,有問題請您第一時間告知我們的管理人員或者服務人員,我們一定改正。我們願意承擔所有損失,隻為了給您提供滿意的產品,謝謝!”
再次對著鏡頭鞠躬,季東來眾人這才退去。
所有觀看直播的吃瓜群眾感剛剛還有人在罵街,現在?
“三十倍?我買了八塊錢的苞米茬子,那不是可以賠付我貳佰四十塊錢?”
“我買了一百五十塊錢的牛肉,我發財了!”
“臥槽,早知道昨天我多買點東西啊!”
“是不是真的?不是作秀吧?”
看著視頻直播,不斷有人提出質疑,李靖手下眾人一一開始回複。
“五十噸大米人家都損失了,在乎你這點,想要領取就趕緊去,晚了……晚了也一樣領取,你有會員卡,人家直接給你打到會員卡裡麵就行了。”
“樓上的不大氣了,昨天晚上汙染的,你是後半夜買的?切,人家損失了多少錢,你還跟著添亂?”
“就是,我媳婦就是裡麵哭的那個,特麼的一定有人栽贓陷害。每天我媳婦收拾衛生的時候都累的夠嗆,說老板管理太嚴苛,我敢拿性命保證,這是有人在陷害……”
“無論怎樣,反正我還是相信一元超市,平常我們也看著呢,乾淨得很……”
輿情開始轉向,季東來眾人一番努力並未白費,接下來管理層到達一元超市會議室接著開會。
從店長到主管開始檢討,尤其安保部門,這次必須整改,最終討論結果就是各家店鋪輪換製。安保人員三個月輪換一次,發現危機有獎。
至於店內的安保,關閉閉路電視需要密碼,幾個主管各種分析,最終還是交給警方處理。