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“你們部門現在怎麼樣了?”
老總辦公室內,沈浩正翹著二郎腿坐在沙發上問道。
他的對麵,客服部李經理隻有半個屁股坐在沙發邊上,上半身前傾,滿臉笑容地單手捧著一個筆記本,另一隻手拿著圓珠筆。
看他這架勢,是打算把沈總說的每一句話都記下來啊。
不管有沒有這個必要吧,但這個態度,就值得讚揚!
在職場混,凡是能當個小領導的,多多少少都要有自己的核心競爭力!
搞技術的,或許是技術過硬,或者經驗豐富,以此作為自己的核心競爭力。
而李經理是做客服的,這崗位可沒有什麼高深技術可言,屬於隨時可替代的崗位。
但李經理他也有自己的核心競爭力,那就是拍老板馬屁!
俗話說,伸手不打笑臉人。
就連天娛互動的胡保強,這麼小氣摳門的老板,都不好意思把李經理辭退,換個薪水更低的新人,由此就能看出李經理的厲害之處了。
“沈總放心!我們客服部已經招了四個新人,都是我和胡副總一起招聘的。素質絕對過關,而且性格都比較溫柔,人長得也漂亮!”李經理連忙回答道。
說完後,環視了一下沈浩的辦公室,李經理又說道:“哎呀,沈總您這麼大一老板,秘書還沒招?要不從我們客服部挑一個過來當您秘書?”
沈浩笑著搖了搖頭,“不用了,已經找好了,明天就來上班。對了,等我們遊戲開服後,四個客服夠嗎,要不要再給你部門多招幾個人?”
雖然沒有指望著公司那個遊戲賺多少錢。
但既然要做,還是要儘量做好的,尤其是在用戶體驗上麵。
從玩直播平台,沈浩也領悟到了一個道理,那就是對於真正的有錢人來說,在娛樂方麵,其實他們看重的,並不是物有所值,也不是什麼貨真價實!
要的就是一個開心而已!
隻要感覺舒服,那花起錢來,真的是不在乎!
在直播平台上,自己就是這樣的啊。
哪個主播對自己態度恭敬了,或許他並沒有什麼過硬的才藝,但隻要自己順心,隨隨便便就給他刷個幾十萬上百萬的!
至於那些真正有才藝的主播,往往都餓得快要退網了……
平台也是如此,虎牙平台讓自己不爽了,那自己就封刷!
逗魚平台對待自己很有誠意,那就過去刷個幾千萬……
那麼遊戲行業,不也是同樣的道理嘛。
隻要能讓玩家玩得開心,讓他們感覺得到了足夠的尊重,肯定也會不吝於充值吧……
當然了,這裡的玩家,隻特指有錢的玩家。
至於那些“白嫖”玩家,任何手遊公司,都不會把他們當人看的。
在所有的所謂“免費”遊戲裡,真正不充值去免費玩的玩家。
他們唯一的作用,或許就是充當了氪金玩家的“玩具”吧……
競技遊戲自然要排除,主要是說那些角色培養或者國戰類遊戲。
所以,當你看到有人在貼吧論壇裡,洋洋自得地表示自己白嫖某遊戲玩得多爽多爽時,笑笑就算了。
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現在沈浩自己的公司,做手遊的,也算是娛樂行業吧。
那對於公司的“衣食父母”,當然也要做好服務工作。
而這個工作,就是落在了客服部的頭上!
所以沈浩才把李經理喊來,問他人手夠不夠用。
認真地想了一下,李經理回答道:“加上我,一共五個人,按說應該是夠用了。當然了,這個還要看後繼遊戲運營的情況。畢竟客服部名義上是為所有玩家服務,但那些白嫖或者微氪玩家是不需要服務的。我們正在的服務對象,起碼也是氪金了兩三萬起步那種,而這種玩家,應該不會有多少。”
沈浩一想也是,又不是大型端遊遊戲,更不是什麼國民級爆款手遊。
就是一個套皮圈錢手遊而已。
到底有多少玩家來玩還不一定呢,其中到底有多少人願意氪金大幾萬甚至幾十萬,這個就更不好說了。
現在公司客服部已經五個人,算是“高配”了!
天娛互動那邊,同時運營著好幾個遊戲,客服部也才七八個人而已。
甚至沈浩在那邊當客服時,還要兼職公司的“遊戲測試”“遊戲陪玩”“遊戲托”等各種任務呢。
“那行吧,先看看情況再說。”沈浩擺手說道。
談完了工作,沈浩又問道:“這幾天我來公司也比較少,現在公司員工狀態怎麼樣,大家有沒有什麼不滿意的地方。你是部門經理,也是連接公司老板和普通員工之間的橋梁,下麵有意見,你可要儘快告訴我啊。”
李經理連忙拍著胸脯表示:
“沈總您放一百個心!
現在公司上上下下,所有的員工,對公司那是太滿意了啊!
無論是工資待遇,還是福利,還是辦公環境。
這……這簡直是無可挑剔啊!
我現在就能對天發誓,隻要公司還願意用我,那我絕對是竭儘全力,做好自己的工作。
公司在我就在,公司亡……
呸呸,我這烏鴉嘴,公司肯定是一帆風順,越做越大!
老板您對員工這麼好,肯定會福星高照,越來越有錢的!”
他倒是不忘時時刻刻在老板麵前表現自己的忠誠啊。
不過這樣的員工,也確實受老板歡迎的。
沈浩看到李經理現在這模樣,又想起當初他怒斥自己時的景象,搖頭笑了起來。
李經理表露了一番忠心後,發現沈總竟然在搖頭!
難道是自己說的話太沒水平,讓老板不滿意了嗎?
他心中一突,連忙問道:“怎麼了沈總……”
“哈哈,我想起來當初自己還當客服時,李經理你對待下屬可是很嚴格的啊。對了,現在招的幾個小姑娘好像都是應屆畢業生吧,人家受得了你那麼嚴厲嗎?”沈浩笑著說道。
聽老板提起以前的事情,李經理有點坐立不安了。
雖然辦公室裡溫度保持著二十六度的恒溫,但他額頭上已經冒出虛汗。
他還記得,當初沈浩到自己辦公室,說要轉崗運營,還說做運營是他的夢想時。
自己可是怒斥他道:“什麼狗屁夢想,我對你的夢想一點都不感興趣!”
誰知道……
三十年河東三十年河西,不,這哪有三十年啊,三十天後,一切都變了模樣……
短短一個月後,當初那個青澀的小客服沈浩,搖身一變,成了身家……不知道多少的大老板!
而自己,卻成了他的下屬。
這個事情必須解決啊,而且還要不留後患的解決!
就算老板再大度,但要是心裡有根刺,那自己以後的日子絕對好過不了。
腦子急速轉動起來,李經理在思考自己應該如何把那件事解釋清楚。
短短幾秒之後,他挺直腰杆,臉色嚴肅地說道:
“是的,我這個人工作風格就是這樣。
對於下屬,我會儘量地嚴格要求!
這樣的話,不光是對得起公司支付給他們的薪水,而且還能促進他們的成長。
如果一個部門領導,隻會打哈哈,對下屬得工作也不去嚴格要求的話,那麼這個領導就是不合格的!
上,對不起公司老板對他的期望!
下,對不起員工對他的信任。
沈總,以前您還是我下屬時,我那並不是在故意針對您啊。
或許您不知道,像胡副總、小劉她們,都被我罵過不知道多少次!
現在來到檸檬互娛公司,我對待那些新員工,同樣會嚴格要求的。
當然了,如果沈總感覺我這種工作方式不妥的話,我會馬上改正!”