“再多的技術，再多的規則，都會有漏洞，陸總給大家培訓了非常多的細則，這些細則，是讓大家不犯錯，提高服務質量的保證。”
“但是，如果不用心，不把顧客真正當成家人，不用心去服務，你們潛意識就會認為，這些規章製度，是來約束大家的。”
“家人們，有這種想法，是非常危險的，隻要有這種危險的想法，就會想辦法找規章製度的漏洞。如果你有這種思想，你就永遠隻能是一個打工人，永遠沒有歸屬感，公司，隻是你賺錢的地方，是你生命中的過客。”
“家人們，大家想想，為什麼我們隻能拿低廉的工資，為什麼我們不能在城裡買房，為什麼我們不能住大房子。”
“我們和那些大老板大明星一樣，都是人，我們完全白手起家。我們要在城裡安家，要有自已的家，我們可以讓父母來看看城裡的繁華，我們是低賤的草，我們也能開出美麗的花。”
“家人們，希望有一天，我們都能在城裡買大房子，有自已的家，和心愛的人一起。”
......
祝露絲的老爸是一名小學老師，祝露絲初中就曾經給老爸代課，給小學生講課，演講方麵，經驗遠超陸豐。
她那帶有煽動性的話語，很快就挑起了在場所有人的激情，包括陸豐在內的所有人，全都血脈膨脹，激動不已，這個時候給把刀讓他們殺人，估計他們都會毫不猶豫的下手。
祝露絲沒有停。
“我們現在弱小，隻要團結在一起，我們就可以強大起來，我們相互扶持，風雨同舟。”
“家人們，請把同事當成家人，請給身邊的人一個擁抱，給他們溫暖，也從家人們的身上找到溫暖。”
培訓的人中，有10個人是祝露絲帶過來的，他們毫不猶豫的去擁抱了身邊的人。
所有的人，都緊緊擁抱在一起，淚流滿麵，他們感覺到彼此的心在一起。
陸豐激動得哭了，他想擁抱祝露絲，又不敢。
陸豐是一個非常努力的人，十幾年辛苦創業，讓他從一無所有變成負債累累，他沒哭，現在他哭了，是真的激動得哭了。
“請記住，這，不僅僅是一份工作，這，是我們夢想起飛的地方，愛同事，愛工作，謝謝你們，我的家人們。”
祝露絲結束演講之後，整個培訓教室熱情高漲，大家淚流滿麵，鼻涕也跟著流出來，大家忘記了惡心，充滿信心，對工作充滿熱情，恨不得馬上開店，化身服務達人，把每個變態顧客伺候得毛孔都舒爽無比。
陸豐做了總結：“我希望大家一起來製定這個服務細則，不斷改變，不斷完善，家人們，這是我們共同的家。”
陸敏在門口，對祝露絲崇拜不已，嫂子太厲害了，一輩子都學不會嫂子的能力。嫂子就是我的家人！
陸敏想邀請祝露絲過來當公司行政。
當天培訓的內容，全部考核合格。
陸豐給老婆打電話：“老婆，公司特彆忙，五一我就不回來了。”
陸敏給祝露絲說：“嫂子，有沒有興趣來我們公司？”
祝露絲說：“沒興趣，你們公司，陳迅的老婆是大股東吧，我跟陳迅相互看不順眼。”
“不用擔心，陳哥家，楊嫂子說了算，我們三個女人去聊聊。走吧，”
祝露絲是有工作的人，在公司乾得還不錯，她不好拒絕陸敏，隻好陪陸敏去錦繡豪庭，還沒走到陳迅家樓下，一條小狗衝過來，對著祝露絲又是叫又是搖尾巴。
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